Patient Experience Teamlead

Biljana

Wir sind stolz darauf, Biljana als neues Gesicht in unserer Klinik in Basel zu begrüßen. Biljana bringt eine reiche Erfahrung aus verschiedenen Bereichen mit, von ihrer Rolle am Front Desk in der Dermatologie bis hin zum Detailhandel, wo sie ihre Fähigkeiten in Kundenbetreuung und administrativen Aufgaben perfektioniert hat.

Biljana ist bekannt für ihre extrem schnelle Auffassungsgabe und ihre Fähigkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und selbstständig zu arbeiten. Ihre strukturierte Arbeitsweise macht sie zur idealen Besetzung für die Koordination des täglichen Betriebs in unserer Klinik, von der Terminplanung bis zur Patientenbetreuung. Ihr liegt es besonders am Herzen, den Patienten eine bestmögliche Erfahrung zu bieten – egal, ob bei einer einfühlsamen Terminvergabe oder durch eine herzliche Begrüssung in unserer Klinik.

Neben ihrer beruflichen Kompetenz ist Biljana auch multilingual, mit fließenden Sprachkenntnissen in Serbisch, Deutsch und Englisch sowie Grundkenntnissen in Französisch. Ihre offene Art machen sie zu einem wertvollen Bindeglied für unsere internationalen Patienten und das Team.

Biljanas Hobbys wie Sport und Kochen spiegeln ihren dynamischen und gesunden Lebensstil wider, den sie gerne mit anderen teilt. Mit ihrer proaktiven und helfenden Art ist sie mehr als die gute Seele am Front Desk; sie ist eine Bereicherung für unser Team, die jedem in unserer Klinik Wärme und Verständnis entgegenbringt.

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